FAQ
FAQ
Voici quelques questions fréquemment posées sur notre entreprise.
OUI, mais nous ne pouvons pas tout avoir en stock. Eheim, JBL, Aquatlantis, .... sont sur demande.
Prix & info : info@aquaria-antwerp.be
OUI, beaucoup en stock, d'autres sur demande, mais non publiées.
Prix & info : info@aquaria-antwerp.be
Meilleure réponse : nous ne le savons PAS. Nous dépendons de nombreux facteurs : fret aérien, saison, quarantaine, disponibilité, taux de change, corona, ... .
Vérifiez régulièrement en ligne.Nous publions uniquement ce que nous avons disponible.= toujours à jour.
Pas d'éco-chèques. Nous acceptons bancontact (carte, wifi, application), payconiq, maestro, espèces, toutes les cartes de crédit, virement bancaire prépayé.
Nous préférons ne PAS reprendre de poissons. Il est préférable de rendre quelqu'un d'autre heureux.
Si vous ne trouvez pas d'autre logement, nous les reprendrons GRATUITEMENT et ils seront en quarantaine pendant 14 jours.
Le bois pour aquarium est un produit naturel. Il n'est PAS traité avec des produits chimiques.
Il est recommandé de faire tremper le bois pendant 2 semaines à 2 mois (selon le morceau) avant de le placer dans l'aquarium.
Pendant cette période, le bois coule lentement, l'eau se colore et les morceaux d'écorce oubliés pourrissent (film / couche blanche).
Documentez bien (photo, vidéo, numéro de ticket, date de ticket, montant du ticket) pour éviter des discussions inutiles.
Nous ne sommes PAS responsables du transport si cela n'est PAS effectué par nos services.
La preuve envoyée avant l'ouverture du sac scellé est plus crédible.
Toutes les tailles sont possibles. Souhaitez-vous un devis ?
Envoyez autant d'infos que possible par e-mail : taille (longueur x profondeur x hauteur), mm de verre, couleur de silicone, sans cadre - bords - connexions, verre normal - extra clair, ...
Il est encore mieux de prendre rendez-vous via info@aquaria-antwerp.be afin que nous puissions passer en revue tous vos souhaits ensemble.
Oui, Aquaria Antwerp a une licence pour fournir des poissons d'ornement vivants dans toute l'UE (N° TR1100500).
Après l'arrivée, les valeurs d'eau originales sont ajustées pendant des jours/semaines aux valeurs neutres de l'eau du robinet. De cette manière, il y a peu de problèmes lors de l'acclimatation à l'eau de votre aquarium. Consultez nos valeurs d'eau surhttps://www.pidpa.be/ons-aanbod/je-gemeente/aartselaar> "kontichsesteenweg".